Varias empresas que despidieron a trabajadores para sustituirlos por sistemas de inteligencia artificial están volviendo a contratarlos tras comprobar que la tecnología no ofreció los resultados esperados. Las compañías reconocen que esos sistemas necesitan más supervisión humana de la prevista y no comprenden la experiencia acumulada ni los procesos internos de cada empresa.
Ford reincorporó a 350 ingenieros veteranos para corregir fallos de calidad de sus sistemas de inteligencia artificial, que causaron pérdidas millonarias.
Las condiciones de los trabajadores recontratados
Los empleados que han regresado a sus puestos ahora exigen aumentos salariales y garantías de que no volverán a ser desplazados por un algoritmo.