Shein prohíbe la venta de muñecas sexuales tras controversia
La empresa de comercio electrónico Shein ha anunciado la prohibición de la venta de todas las muñecas sexuales en su plataforma a nivel mundial, después de ser acusada de ofrecer productos que presentan una apariencia infantil en su sitio web.
La preocupación fue planteada por un organismo de defensa del consumidor en Francia, que el fin de semana expresó su inquietud sobre la descripción y categorización de estos artículos, afirmando que dejaban "poca duda sobre la naturaleza pornográfica infantil del contenido". En respuesta a estas acusaciones, Shein indicó que ha tomado medidas inmediatas.
Medidas adoptadas por Shein
La compañía comunicó que ha eliminado permanentemente "todas las cuentas de vendedores vinculadas a productos ilegales o no conformes relacionados con muñecas sexuales" y se comprometió a reforzar los controles en su plataforma global. Además, como medida preventiva, Shein ha retirado temporalmente la categoría de productos para adultos.
Todos los anuncios e imágenes relacionadas con estas muñecas han sido eliminados del sitio. La empresa también planea llevar a cabo una revisión exhaustiva, con el objetivo de establecer controles más estrictos sobre los vendedores. Según declaraciones de Shein, "la compañía ha fortalecido su lista negra de palabras clave para prevenir intentos de eludir las restricciones en los listados de productos por parte de los vendedores".
Reacciones y contexto adicional
Donald Tang, presidente ejecutivo de la firma, afirmó: "La lucha contra la explotación infantil es innegociable para Shein. Estos eran listados del mercado provenientes de vendedores terceros; sin embargo, lo tomo personalmente". Además, enfatizó que están investigando el origen de estos productos y tomarán acciones rápidas y decisivas contra los responsables.
Las preocupaciones iniciales fueron planteadas por la Dirección General para la Competencia, Consumo y Control del Fraude en Francia. En respuesta a estas inquietudes, Shein aseguró haber retirado las listas de muñecas sexuales infantiles tan pronto como tuvo conocimiento del problema y comenzó una investigación sobre cómo estos productos pudieron ser ofrecidos para la venta en su plataforma.
El ministro de Finanzas francés amenazó con prohibir al minorista con sede en Singapur si continuaba vendiendo dichos productos, justo días antes de que la compañía inaugurara su primer local permanente en París. Manifestantes se congregaron frente a la tienda BHV, ubicada frente al ayuntamiento de París, donde se espera que se abra el establecimiento esta semana.
A lo largo del tiempo, la marca también ha enfrentado críticas por el impacto ambiental asociado con la moda rápida y las condiciones laborales de quienes fabrican los productos vendidos en su plataforma.