PP logra en el Senado la aprobación de una ley que rebaja el IVA y regula la atención al cliente

Aprobación de la Ley de Atención a la Clientela en el Senado

El Senado ha dado un paso significativo al aprobar el Proyecto de Ley que regula los servicios de atención a la clientela, incorporando las 51 enmiendas presentadas por el Grupo Parlamentario Popular (PP). Este cambio, según las senadoras Inmaculada Hernández y Carmen Riolobos, transforma completamente el texto original del Gobierno, resultando en una legislación que prioriza y protege al consumidor.

Las modificaciones propuestas por el PP se centran en tres aspectos clave: la reducción del IVA en productos esenciales, la implementación de una política lingüística sensata y el cumplimiento obligatorio de esta ley por parte de las administraciones públicas. Las representantes del PP subrayan que estas enmiendas corrigen excesos y aportan rigor al texto, asegurando su aplicación sin generar una burocracia excesiva que perjudique tanto a empresas como a consumidores.

Críticas al Proyecto Original del Gobierno

Las senadoras han criticado duramente la intención del Gobierno de convertir esta ley en un instrumento que favorezca agendas ideológicas. Según ellas, los grupos nacionalistas intentaron utilizar el texto para introducir imposiciones lingüísticas, transformándolo en un “catálogo de pretensiones imposibles”. La portavoz adjunta del Grupo Popular, Inmaculada Hernández, califica como “disparate” la propuesta de obligar a las empresas a atender en todas las lenguas cooficiales del país.

Las enmiendas del PP buscan defender la diversidad lingüística, promoviendo el uso de lenguas cooficiales donde corresponda, pero garantizando también la atención al cliente en castellano en todo el territorio nacional.

Rebaja del IVA y Protección al Consumidor

Un aspecto destacado por el Grupo Parlamentario Popular es la inclusión de una rebaja del IVA para productos básicos. Se propone un tipo reducido del 4% para carne, pescado y conservas, así como un 0% para productos esenciales como leche, queso, huevos y frutas. Las senadoras enfatizan que es fundamental proteger a los consumidores ante el aumento desmedido de precios que ha afectado a las familias más vulnerables durante los últimos años.

Hernández cuestiona al PSOE sobre su oposición a esta propuesta, sugiriendo que deberían enfocarse en eliminar despilfarros dentro del Gobierno antes que vetar iniciativas que benefician directamente a los ciudadanos. Resalta además que los españoles están cansados de la corrupción y los excesos asociados con el entorno político actual.

Desarrollo Legislativo y Colaboración con Asociaciones

Carmen Riolobos critica la tramitación acelerada del proyecto en el Senado tras haber estado pendiente durante 600 días en el Congreso. Señala que esto refleja una falta de respeto hacia la Cámara Alta y sugiere que se ha desviado el enfoque original centrado en los consumidores hacia uno más relacionado con cuestiones lingüísticas.

Agradece también las contribuciones realizadas por diversas asociaciones empresariales y sociales durante este proceso legislativo. Concluye afirmando que las 51 enmiendas han permitido transformar lo que podría haber sido una ley problemática en un marco legal justo y eficaz para todos los consumidores.

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