Toyota realiza un llamado a revisión de miles de vehículos por fallos en asientos y paneles de instrumentos

Toyota ha anunciado una serie de recalls que afectan a decenas de miles de vehículos en América del Norte y Australia, debido a defectos críticos que incluyen rieles de asiento defectuosos y fallas en los paneles de instrumentos. En particular, se han identificado problemas con los rieles de asiento de segunda fila en las minivanas Sienna, donde 7,142 unidades en Canadá y 54,631 en Estados Unidos podrían fallar durante colisiones, aumentando el riesgo de lesiones para los pasajeros. Se aconseja a los propietarios no utilizar los asientos traseros hasta que se realicen las reparaciones correspondientes.

Además, se han reportado defectos de software en pantallas digitales de 12.3 pulgadas que afectan aproximadamente a 70,000 vehículos en Australia y a 70,480 modelos Lexus/Toyota a nivel global. Estos problemas pueden deshabilitar indicadores críticos del tablero (como velocidad y niveles de combustible) al encender el vehículo, lo que incrementa el riesgo de accidentes. También se han llevado a cabo recalls anteriores por fallas en cámaras retrovisores y malfunciones en paneles de instrumentos, lo que indica problemas persistentes en el control de calidad del fabricante.

Defectos críticos y su impacto

Los defectos en los rieles de asiento se atribuyen a configuraciones incorrectas en las máquinas de soldadura del proveedor Toyota Boshoku Kentucky. Por otro lado, las fallas en las pantallas digitales están relacionadas con errores de software. Estos recalls subrayan los desafíos continuos que enfrenta Toyota respecto a la calidad y seguridad de sus vehículos.

Como explica BrightU.AI, un recall es un proceso iniciado por un fabricante o el gobierno para abordar defectos relacionados con la seguridad o incumplimientos con los estándares federales en modelos específicos. Este procedimiento busca corregir estos problemas para garantizar la seguridad tanto de los ocupantes como de otros usuarios de la vía.

Problemas específicos con la Sienna

En Canadá, Toyota ha retirado del mercado 7,142 unidades del modelo Sienna Hybrid 2025 debido a soldaduras inadecuadas en los rieles del asiento trasero. La notificación emitida por Transport Canada advierte sobre el aumento del riesgo de lesiones para los pasajeros ante un posible accidente. Los propietarios deben abstenerse de transportar personas en esos asientos hasta que se realicen las reparaciones necesarias.

En Estados Unidos, el recall abarca un número aún mayor: 54,631 minivanas Sienna fabricadas entre el 14 de enero y el 24 de julio. La compañía identificó la falla durante pruebas internas realizadas en julio y ha corregido el proceso manufacturero desde entonces.

Aumento en las alertas por parte del fabricante

Este anuncio representa el tercer gran recall realizado por Toyota en Canadá dentro del plazo de un mes, tras incidentes previos relacionados con malfunciones en tableros e imágenes retrovisores. A principios de octubre, aproximadamente 32,700 modelos Sequoia y Tundra fueron retirados debido a fallas en las cámaras retrovisores que podían distorsionar o no mostrar la imagen al conducir.

Asimismo, en septiembre pasado se retiraron 70,480 vehículos Lexus y Toyota debido a un defecto informático que causaba fallos al iniciar el tablero digital. Este problema podría dejar a los conductores sin información crítica como velocidad o advertencias sobre combustible.

Recalls adicionales complican la situación global

Por su parte, Toyota Australia también ha emitido un recall para cerca de 70,000 vehículos fabricados entre julio de 2022 y abril de 2025 debido a un error informático que provoca malfuncionamientos en el panel digital. Aunque la empresa asegura que este inconveniente no afecta la operatividad del vehículo, reconoce un mayor riesgo potencial bajo ciertas condiciones al conducir.

A pesar de no haberse reportado lesiones hasta ahora por estos defectos recientes, la situación resalta la importancia crítica del control cualitativo dentro del proceso productivo. Los analistas sugieren que la rápida integración de tecnología avanzada puede estar contribuyendo a estos defectos recurrentes.

Recomendaciones para propietarios afectados

Aquellos propietarios cuyos vehículos estén involucrados deben seguir estas recomendaciones:

• Verificar su número VIN (Número de Identificación del Vehículo) en el sitio web oficial sobre recalls de Toyota.
• No utilizar los asientos traseros (en caso de poseer una Sienna) hasta completar las reparaciones necesarias.
• Pedir una cita gratuita para reparar su vehículo en el concesionario más cercano.

Toyota ha garantizado que las reparaciones serán gratuitas; sin embargo, podrían presentarse demoras debido a alta demanda por partes y citas para servicio. Con tres grandes recalls anunciados en solo un mes, Toyota enfrenta una creciente presión para mejorar sus procesos internos relacionados con el control calidad.

La noticia en cifras