La empresa Colgate-Palmolive en Brasil ha tomado la decisión de cesar la producción de la pasta dental Colgate Total Active Prevention Clean Mint, tras llevar a cabo una investigación relacionada con los niveles de saborizantes presentes en su fórmula. Esta información fue divulgada el jueves mediante un comunicado oficial publicado en su página web.
En el anuncio, la compañía indicó que la medida se adoptó en respuesta a las inquietudes planteadas por la Agencia Nacional de Vigilancia Sanitaria (Anvisa) y los consumidores brasileños. No obstante, Colgate-Palmolive aseguró que el producto en cuestión «no tiene problemas de calidad».
Reacciones adversas reportadas
La decisión se produce después de que, hasta finales de mayo, más de 1.200 personas hubieran reportado reacciones adversas tras utilizar esta pasta dental, según lo registrado por Anvisa. Además, el sitio web Reclame Aquí acumuló miles de quejas relacionadas.
El 27 de marzo, Anvisa había informado sobre la prohibición temporal de la venta del producto, señalando que había recibido múltiples reportes de consumidores sobre «lesiones orales, sensaciones dolorosas, ardor, inflamación gingival y edema labial» como consecuencia del uso de la pasta.
Efectos significativos en la calidad de vida
Según Anvisa, estos efectos adversos habrían tenido un «impacto significativo» en la calidad de vida de los consumidores afectados. En algunos casos, esto resultó en costos médicos adicionales, ausencias laborales y dificultades para comer y comunicarse adecuadamente, así como angustia emocional.
A pesar del anuncio inicial de prohibición, Colgate logró una suspensión temporal de esta medida y mantuvo el producto a la venta desde el 30 de marzo. Sin embargo, a finales de abril, Anvisa reiteró que el producto seguía estando prohibido.
Cambio en la formulación del producto
Colgate Total Active Prevention Clean Mint, lanzada en Brasil en julio de 2024 con una nueva formulación, reemplazó el fluoruro de sodio por fluoruro de estaño como ingrediente activo. Aún no se ha confirmado si este cambio es responsable de las reacciones adversas reportadas por los consumidores.
Anvisa también está investigando si los problemas están relacionados con los saborizantes a base de aceites esenciales y otros aditivos utilizados en la pasta dental, sustancias reconocidas por su potencial alergénico.
La noticia en cifras
| Cifra |
Descripción |
| 1,200 |
Personas que reportaron reacciones adversas a la pasta dental. |
| Julio 2024 |
Lanzamiento de la pasta de dientes Colgate Total Active Prevention Clean Mint en Brasil. |
| 27 de marzo |
Fecha en que se informó sobre la prohibición de la venta del producto por parte de Anvisa. |
| 30 de marzo |
Fecha a partir de la cual Colgate consiguió la suspensión temporal de la medida. |
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